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本次2023世界人工智能大會(huì)上，匯聚了30多個(gè)大模型。科大訊飛的訊飛星火認(rèn)知大模型、百度文心、華為云盤古大模型、阿里云通義千問等齊聚世博展覽館，成為本屆大會(huì)上的亮點(diǎn)。

如此多的科技企業(yè)、單位爭(zhēng)相涌入大模型賽道，其商業(yè)化落地方向如何？百花齊放下，一個(gè)好的大模型有哪些標(biāo)準(zhǔn)？金融行業(yè)的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)和大模型如何融合？

(相關(guān)資料圖)

將對(duì)開發(fā)者和中小用戶開放平臺(tái)應(yīng)用

5月6日，科大訊飛發(fā)布了訊飛星火認(rèn)知大模型，具備了文本生成、語(yǔ)言理解、知識(shí)問答、邏輯推理等七大能力。6月9日發(fā)布的V1.5版本，在開放式知識(shí)問答、多輪對(duì)話、邏輯和數(shù)學(xué)能力方面取得進(jìn)步，并在教育、辦公、汽車、數(shù)字員工等行業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。

訊飛星火具有比較完備的行業(yè)生態(tài)，就下一步實(shí)現(xiàn)商業(yè)化落地方面，首先大模型基礎(chǔ)的一些能力已經(jīng)可以開始使用，其理解能力和邏輯推理能力，可以解決很多行業(yè)中的問題，比如客服、營(yíng)銷、文案的書寫等，但也存在一些問題，比如其提供的知識(shí)不夠?qū)I(yè)、數(shù)據(jù)過時(shí)，這就需要和一些行業(yè)知識(shí)庫(kù)做緊密融合，讓機(jī)器能更好地對(duì)接行業(yè)知識(shí)庫(kù)。

同時(shí)，大模型除了學(xué)習(xí)大量的文本之外，還要針對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，調(diào)整后專業(yè)機(jī)構(gòu)都可以參與進(jìn)來(lái)。吳曉如說(shuō)，科大訊飛近期剛剛在金融領(lǐng)域，比如和人保、交行等都建立了聯(lián)合的創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。昨天和交行建立了人工智能創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，就是把科大訊飛的大模型能力和交行的行業(yè)知識(shí)庫(kù)、行業(yè)應(yīng)用能力結(jié)合起來(lái)，很快會(huì)有應(yīng)用推出。在有應(yīng)用推出的基礎(chǔ)上，來(lái)反向牽引，然后再做進(jìn)一步融合和深化，這是一個(gè)層面。

第二個(gè)層面就是在平臺(tái)方面，雖然目前公開的開放平臺(tái)還需要監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)牌以后才能正式運(yùn)作，但現(xiàn)在已有很多的開發(fā)者通過預(yù)體驗(yàn)的形式，把應(yīng)用和科大訊飛的系統(tǒng)做了一些對(duì)接，包含企業(yè)的應(yīng)用助手，通過寫一些提示詞就可以創(chuàng)作出各種各樣的新應(yīng)用。

他指出，這兩種模式已經(jīng)都在推進(jìn)，其一是現(xiàn)有的APP如何接進(jìn)來(lái)，其二是如何基于現(xiàn)在的大模型產(chǎn)生一些新的應(yīng)用。一旦等到監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)牌后，就會(huì)在訊飛開放平臺(tái)上向開發(fā)者和中小用戶開放，這兩條線都在同時(shí)進(jìn)行中。

此外，吳曉如表示，大模型在產(chǎn)業(yè)端的落地，仍需要一個(gè)過程。在一些數(shù)字化程度高的行業(yè)，大模型將率先落地應(yīng)用，比如金融行業(yè)、汽車行業(yè)。在教育和醫(yī)療行業(yè)，大模型產(chǎn)生的效果也非常直接。然而，在傳統(tǒng)制造行業(yè)，則需要循序漸進(jìn)。

未來(lái)大模型基礎(chǔ)算力平臺(tái)領(lǐng)域或大企業(yè)領(lǐng)先

截至6月份，國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)發(fā)布了約80個(gè)基礎(chǔ)大模型，打著AI旗號(hào)的產(chǎn)品更數(shù)不勝數(shù)。眾多大模型里，符合好的大模型有哪些標(biāo)準(zhǔn)？

現(xiàn)在是一個(gè)大模型滿天飛的時(shí)代，有些是自主研發(fā)，有些是開源，但是未來(lái)想讓大模型更加有價(jià)值的話，還是要讓其產(chǎn)生應(yīng)用價(jià)值，以及讓應(yīng)用端來(lái)了解大數(shù)據(jù)，在這里就有一系列對(duì)大模型的評(píng)估評(píng)測(cè)。

“這種評(píng)測(cè)既有基礎(chǔ)能力的評(píng)測(cè)，比如語(yǔ)言理解、邏輯推理、文本生成等，以上這些都要一系列的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。訊飛屬于比較學(xué)院派的做法，在5月6號(hào)發(fā)布時(shí)，就已經(jīng)同步了約480多項(xiàng)的評(píng)測(cè)指標(biāo)，這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也被一些友商和合作伙伴拿去引用了。為了大模型能更加健康推進(jìn)，行業(yè)內(nèi)需要制定未來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)，這也是為什么工信部牽頭成立了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作組，本身這個(gè)行業(yè)剛剛開始，其實(shí)是屬于非常早期的階段，需要健康引導(dǎo)來(lái)協(xié)同發(fā)展”。吳曉如說(shuō)。

談及“百模大戰(zhàn)”中的優(yōu)勢(shì)，吳曉如表示，科大訊飛此前長(zhǎng)期聚焦做大模型，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)，大模型未來(lái)會(huì)形成有深度有價(jià)值的應(yīng)用，所以B端的牽引對(duì)大模型下一步成熟是非常重要的。

在他看來(lái)，關(guān)于大模型競(jìng)爭(zhēng)格局未來(lái)的趨勢(shì)，“現(xiàn)在還不好說(shuō)。到底未來(lái)是3~5家，還是6~7家不好講?！币院蟮母?jìng)爭(zhēng)更多是巨頭之間的較量嗎？吳曉如認(rèn)為，在基礎(chǔ)算力平臺(tái)方面可能會(huì)是大企業(yè)，但還有很多垂直行業(yè)，可能也有一些具備優(yōu)勢(shì)的企業(yè)可以做得很好。

他指出，此外，行業(yè)內(nèi)這些合作伙伴的協(xié)同關(guān)系是非常強(qiáng)的，華為擁有強(qiáng)大的底層算力平臺(tái)，騰訊有非常成熟的應(yīng)用生態(tài)，應(yīng)該說(shuō)主要玩家中協(xié)同合作大于競(jìng)爭(zhēng)。

訊飛與金融機(jī)構(gòu)對(duì)行業(yè)知識(shí)進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整

當(dāng)下，ChatGPT主導(dǎo)的對(duì)話式AI開始滲透到各行各業(yè)，金融行業(yè)作為數(shù)字化的先行者，也是大模型技術(shù)落地的最佳領(lǐng)域。

談及切入金融行業(yè)的情況，吳曉如認(rèn)為，金融是一個(gè)很大的行業(yè)，此前科大訊飛一些應(yīng)用的需求就已經(jīng)存在。比如通過線上營(yíng)銷，來(lái)自動(dòng)捕捉符合客戶滿意度與產(chǎn)品滿意度的需求，或在風(fēng)控審核方面提供流程輔助。只是此前由于技術(shù)尚不成熟，做的相對(duì)還比較淺層，如今大模型的理解能力和推理能力使很多問題可以解決。同時(shí)，行業(yè)大規(guī)模的經(jīng)驗(yàn)需求知識(shí)庫(kù)，以及科大訊飛相關(guān)的模型技術(shù)，兩者融合一起的需求迫切度非常高。

針對(duì)目前金融行業(yè)的數(shù)據(jù)開放不足問題，如何通過算法在垂直領(lǐng)域模型完善方面，吳曉如表示，首先金融企業(yè)有很多數(shù)據(jù)非常敏感，但也有一些數(shù)據(jù)不敏感，比如政策法規(guī)。金融機(jī)構(gòu)會(huì)提供一些開放的不敏感的數(shù)據(jù)，科大訊飛會(huì)把其用到模型訓(xùn)練上，一般分成兩步，第一步是無(wú)監(jiān)督訓(xùn)練，即把大量的各種素材放進(jìn)來(lái)，幫助訓(xùn)練基礎(chǔ)模型。

第二步，要針對(duì)行業(yè)做有監(jiān)督的精細(xì)化調(diào)整。訓(xùn)練需要的算力不是很大，科大訊飛會(huì)在合作伙伴的實(shí)驗(yàn)室中，提供金融機(jī)構(gòu)工具，讓對(duì)方做進(jìn)一步的調(diào)試優(yōu)化。

在今年的世界人工智能大會(huì)上，吳曉如在致辭中表示，將與頭部企業(yè)深度合作，打造行業(yè)大模型，加快賦能重點(diǎn)行業(yè)。在探索金融大模型行業(yè)落地的過程上，將繼續(xù)堅(jiān)持“技術(shù)＋場(chǎng)景”雙輪驅(qū)動(dòng)的戰(zhàn)略，助力金融服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。在金融行業(yè)，大模型技術(shù)將革新營(yíng)銷獲客、風(fēng)險(xiǎn)防控、智慧運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)等場(chǎng)景。

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