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廈門吉宏科技股份有限公司（股票代碼：002803）于2023年3月23日晚間披露《關(guān)于對深圳證券交易所關(guān)注函的回復(fù)公告》，公告稱：ChatGPT 技術(shù)是公司跨境電商業(yè)務(wù)的賦能工具，作為電商公司結(jié)合自身跨境電商業(yè)務(wù)模式和IT技術(shù)儲備，公司并未自研ChatGPT技術(shù)，而是借助OpenAI公司開發(fā)的ChatGPT技術(shù)賦能公司跨境電商業(yè)務(wù)中的選品、素材制作、廣告投放、翻譯、客服等業(yè)務(wù)節(jié)點。
2017年至今已累計投入IT研發(fā)費用約1.34億元，占跨境電商業(yè)務(wù)營業(yè)收入的比例約為 1.24%，主要研發(fā)成果和應(yīng)用包括人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語智能輸出、廣告智能投放、智能翻譯、智能客服回復(fù)等方面。公司跨境電商業(yè)務(wù)在2023年1月接入ChatGPT的API接口，借助 ChatGPT 技術(shù)訓(xùn)練和優(yōu)化上述業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，主要包括幫助選品模型在銷售區(qū)域、投放平臺、 投放時間和產(chǎn)品特征主要維度進(jìn)行選品決策，進(jìn)一步提升選品效率和精準(zhǔn)度;快速生成更加貼合公司產(chǎn)品特征及細(xì)致描述的廣告文案，優(yōu)化廣告文案和廣告投放 效果;簡化聊天系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備，在通用聊天場景下為客服業(yè)務(wù)的高效展開 發(fā)揮顯著的作用。
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