地庫(kù)和陽(yáng)臺(tái)頂也有問(wèn)題，物業(yè)給出解釋（副題）
錢江晚報(bào)記者 邊程壹
“我們小區(qū)的會(huì)所怎么消失了？”
(相關(guān)資料圖)
近日，杭州讀者鄔先生向本報(bào)“記者幫”求助，他是杭州市中心某小區(qū)三期的一名業(yè)主，同時(shí)也是小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任。
2019年，小區(qū)會(huì)所在沒(méi)有通知業(yè)主的情況下，變成了商用健身房，但是當(dāng)初購(gòu)房時(shí)，會(huì)所是作為購(gòu)房服務(wù)手冊(cè)中的一項(xiàng)配套服務(wù)重點(diǎn)宣傳的。
“配套服務(wù)怎么能說(shuō)沒(méi)就沒(méi)呢？另外，小區(qū)的地下車庫(kù)和陽(yáng)臺(tái)吊頂也存在質(zhì)量不過(guò)關(guān)的問(wèn)題。”
鄔先生所說(shuō)的，究竟是怎么回事？現(xiàn)場(chǎng)情況又是如何？
3月13日下午，潮新聞·錢江晚報(bào)記者來(lái)到這個(gè)位于杭州市中心的小區(qū)。
小區(qū)位于貼沙河畔，由杭州一品牌開發(fā)商建造。
業(yè)主花費(fèi)上千萬(wàn)買了房
小區(qū)配套會(huì)所變商用無(wú)法接受
鄔先生當(dāng)時(shí)購(gòu)置時(shí)每平方米單價(jià)超過(guò)8萬(wàn)元，140平方米的房子花了1000多萬(wàn)，“房子大約是2015年6月開始陸續(xù)交付，我是從2016年6月入住的。”
鄔先生回憶，當(dāng)初來(lái)看房時(shí)，小區(qū)的會(huì)所設(shè)施特別讓他心動(dòng)，“會(huì)所里有影視廳、棋牌房、兒童活動(dòng)室、影視廳、閱覽室、臺(tái)球房、乒乓球房等十幾間功能房，在購(gòu)房服務(wù)手冊(cè)中也都是明確提及的，我們想當(dāng)然認(rèn)為這些是給我們業(yè)主用的。沒(méi)想到，現(xiàn)在配套功能都沒(méi)了，變成了健身房，我們?nèi)ビ眠€得付錢，心理落差非常大?！?/p>
鄔先生告訴記者，他在這個(gè)小區(qū)購(gòu)房后，為了能與其他業(yè)主一起運(yùn)動(dòng)，還特意自費(fèi)買了一張乒乓球桌，“原來(lái)就一直放在會(huì)所內(nèi)，會(huì)所變成健身房之后，現(xiàn)在就只能放在小區(qū)樓道里的一處空地里，略顯寒酸。”
3月13日，記者隨鄔先生來(lái)到了他所提到的“會(huì)所”——小區(qū)6號(hào)樓3樓。
走進(jìn)這里，記者便注意到門口寫有某某健身的字樣。鄔先生說(shuō)，這里不少房間門口還貼著原先的標(biāo)牌，比如斯諾克、兒童游樂(lè)室、棋牌室等等。
“之前這些都是我們業(yè)主使用的活動(dòng)空間，原先我們?cè)谶@里打乒乓、打牌，像我們年紀(jì)大了，到這里來(lái)活動(dòng)活動(dòng)很舒服的?！编w先生有點(diǎn)無(wú)奈地說(shuō)，現(xiàn)在要來(lái)活動(dòng)都要交錢了。
什么時(shí)候從業(yè)主可以使用的會(huì)所，變成需要付費(fèi)才能使用的商用健身房呢？
此前，鄔先生從小區(qū)開發(fā)商處了解到，會(huì)所是由開發(fā)商轉(zhuǎn)賣給了其他人，再由那個(gè)人租給了現(xiàn)在健身房的管理者。所以，目前開發(fā)商也無(wú)權(quán)對(duì)現(xiàn)有的會(huì)所進(jìn)行管理或者整改。
鄔先生說(shuō)，自己是2019年7月當(dāng)上小區(qū)業(yè)委會(huì)副主任的，“大概就是那個(gè)時(shí)間段吧，我當(dāng)了副主任后肯定要為大家爭(zhēng)取權(quán)益，這幾年一直在交涉這個(gè)事情。眼下又到3·15了，希望這事能有回音?。 ?/p>
地下車庫(kù)地面坑洼
多家住戶陽(yáng)臺(tái)頂膩?zhàn)用撀?/strong>
除了會(huì)所突然消失的問(wèn)題，鄔先生還提到，小區(qū)地下車庫(kù)質(zhì)量不過(guò)關(guān)，9號(hào)樓陽(yáng)臺(tái)頂膩?zhàn)哟嬖诿撀鋯?wèn)題。
在地下車庫(kù)里，記者看到地面有不少坑洼，坑洼有大有小。記者隨手撿起地面的一個(gè)石子，用手就能捏碎。
鄔先生表示，“關(guān)于地下車庫(kù)，我們請(qǐng)相關(guān)機(jī)構(gòu)來(lái)做過(guò)檢測(cè)，2022年9月出了檢測(cè)報(bào)告，大多數(shù)指標(biāo)都不符合，我們認(rèn)為這里存在質(zhì)量問(wèn)題?！?/p>
9號(hào)樓陽(yáng)臺(tái)頂膩?zhàn)用撀涞膯?wèn)題，也讓相關(guān)業(yè)主挺頭疼。
記者站在9號(hào)樓樓下向上望去，確實(shí)能看到不少膩?zhàn)用撀洹?/p>
9號(hào)樓其中一戶住戶表示，“我自己花錢修補(bǔ)過(guò)，但修補(bǔ)了之后還是會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?！?/p>
“我們這邊有900多戶業(yè)主，據(jù)我了解，其他幾幢樓這樣的情況（陽(yáng)臺(tái)頂膩?zhàn)用撀洌┍容^少，但是9號(hào)樓幾乎每一戶都有這樣的問(wèn)題，這就不是偶然現(xiàn)象了，肯定存在質(zhì)量問(wèn)題?。 备邫n小區(qū)出現(xiàn)了這樣那樣的問(wèn)題，讓鄔先生和不少業(yè)主心里很不是滋味，“你看我們這里的游泳池多漂亮！明明是高檔小區(qū)，但現(xiàn)在內(nèi)部有這么多問(wèn)題，我們業(yè)主都覺(jué)得很糟心?！?/p>
車庫(kù)地坪和陽(yáng)臺(tái)頂
維修方案正在溝通
對(duì)于鄔先生提出的有關(guān)配套會(huì)所和房屋質(zhì)量問(wèn)題，記者隨后聯(lián)系上了該小區(qū)物業(yè)。
“這是交付近十年的項(xiàng)目，關(guān)于業(yè)主反饋的問(wèn)題，我們都非常重視?！蔽飿I(yè)相關(guān)工作人員回應(yīng)，會(huì)所這部分，物業(yè)這邊無(wú)法知曉當(dāng)時(shí)情況，是否承諾長(zhǎng)期免費(fèi)試用，也沒(méi)看到相關(guān)材料，“但是就現(xiàn)場(chǎng)情況，目前會(huì)所是在正常經(jīng)營(yíng)使用。”
車庫(kù)地坪這塊，開發(fā)公司、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方也有溝通對(duì)接，出具了維修方案。
“我們知道，開發(fā)公司這邊表示，根據(jù)項(xiàng)目交付驗(yàn)收資料，整體通過(guò)竣工驗(yàn)收，其中地庫(kù)驗(yàn)收合格，至于地坪等細(xì)項(xiàng)的驗(yàn)收材料需要調(diào)取。如果僅從碾壓的水泥樣本判斷，得出混凝土強(qiáng)度系數(shù)并不準(zhǔn)確。當(dāng)然，不論混凝土強(qiáng)度檢測(cè)結(jié)果如何，相信我們?nèi)蕉际潜е鴱臉I(yè)主的角度出發(fā)去解決問(wèn)題的態(tài)度和決心?！惫ぷ魅藛T說(shuō)，目前方案還在溝通中，后續(xù)只要協(xié)商達(dá)成一致，專業(yè)、系統(tǒng)的檢測(cè)和維修工作會(huì)向前推進(jìn)。
陽(yáng)臺(tái)頂膩?zhàn)用撀涞那闆r也是一樣，物業(yè)同樣會(huì)做好相關(guān)配合服務(wù)工作，促進(jìn)問(wèn)題的解決。
對(duì)于物業(yè)的回復(fù)，鄔先生代表業(yè)委會(huì)表示并不認(rèn)可?！昂罄m(xù)我們會(huì)起訴，尋求法律途徑保護(hù)自己的權(quán)益?！?/p>
3·15消費(fèi)者權(quán)益日到來(lái)，我們幫大家梳理了過(guò)去一年發(fā)生在杭州的消費(fèi)投訴情況，并同步推出“‘潮’挺你——記者幫·315特別行動(dòng)”。不管你掉入過(guò)哪些消費(fèi)陷阱、了解哪些消費(fèi)黑幕，或者有什么需要幫忙，都可以告訴我們，記者會(huì)盡最大努力聯(lián)合相關(guān)部門介入和幫辦。
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